الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر أركان إديو. باستخدامك لهذا المتجر أو إتمامك لأي طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. التعريف بالمتجر

أركان إديو متجر إلكتروني متخصص في بيع وتجهيز المنتجات التعليمية والتربوية ومنتجات الأثاث والحماية والألعاب الخاصة بالمدارس ورياض الأطفال والبيئات التعليمية.

2. دقة المعلومات

نحرص على عرض المنتجات والأسعار والمواصفات بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تطرأ أخطاء غير مقصودة في الوصف أو السعر أو التوفر. وفي هذه الحالات يحق للمتجر مراجعة الطلب والتواصل مع العميل أو إلغاء الطلب مع إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع.

3. توفر المنتجات

جميع الطلبات تخضع لتوفر المخزون الفعلي. وفي حال نفاد المنتج بعد إتمام الطلب وقبل التحديث على الموقع، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للعميل.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك
تظهر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا

5. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات بحسب الخيارات المتاحة للعميل وقت الشراء، وقد تختلف الرسوم ومدة التوصيل حسب المدينة ونوع المنتج والشركة الناقلة.

6. الإلغاء والاسترجاع والاستبدال

تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال للسياسة المعلنة في صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال، وتُعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط.

7. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع استخدامًا مشروعًا وعدم:

إساءة استخدام الخدمات أو وسائل الدفع
تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة
محاولة الإضرار بالموقع أو التدخل في تشغيله

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الظاهرة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعار، مملوكة لأركان إديو أو مرخصة لها، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

9. حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو تعذر خارج عن الإرادة، مثل:

تأخر شركات الشحن
الظروف اللوجستية الطارئة
الأعطال التقنية الخارجة عن السيطرة

10. التعديلات

يحق للمتجر تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التحديث نافذًا بمجرد نشره على الموقع.

11. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل عبر القنوات الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا.